Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre la S.C.E.A. Domaine de Favanquet, exploitant le site www.favanquet.com, et toute personne effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».
Les informations légales complètes concernant le vendeur sont disponibles dans la rubrique Mentions légales du site.
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur le site
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des vins issus exclusivement du Domaine de Favanquet.
Les photographies, descriptions et informations relatives aux produits sont données à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Vente d’alcool – âge légal
Conformément à la législation en vigueur, la vente d’alcool est interdite aux mineurs.
En validant sa commande, le Client certifie avoir 18 ans révolus.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le Domaine de Favanquet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
6. Commande
Le Client passe commande via le site
www.favanquet.com.
La commande devient définitive après :
- validation du panier,
- acceptation des présentes CGV,
- confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de la commande.
7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via PayPal, par carte bancaire ou compte PayPal, dans un environnement sécurisé.
Les données bancaires ne sont à aucun moment conservées par le Domaine de Favanquet.
8. Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Pour toute demande de livraison hors France métropolitaine, le Client est invité à contacter le Domaine avant commande à l’adresse suivante : contact@favanquet.com
Le Domaine de Favanquet ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
- non ouverts,
- non descellés,
- dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
10. Réclamations et service client
Toute réclamation ou demande d’information peut être adressée à : contact@favanquet.com
11. Responsabilité
Le Domaine de Favanquet ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise conservation des produits après livraison.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

